COVID-19 оказался тяжелым испытанием для людей, но самое большое давление было на организационные структуры, начиная государствами и заканчивая самыми малыми…
Удаленный онбординг… У многих возникали проблемы с переводом уже имеющихся сотрудников на удаленный формат работы, а тут оказывается, что это…
Многие наверно уже слышали, как в августе Citibank перевел кредиторам $900 млн по ошибке. Повезло, что некоторые согласились вернуть деньги,…
Опять сложные сокращения… На самом деле, все куда проще. Вы наверняка уже знаете, что такое DAP (напоминаю – digital adoption…
Онбординг в онлайн-сервисах сейчас в 90% случаев реализован при помощи туров по продукту, видео-гайдов, инструкций, e-mail-рассылок. А есть ли что-то…
Привет! От нас давно не было постов и новостей, но мы все это время трудились, не поднимая головы. Например, мы…
Интерактивные руководства, гайды или туры по программному обеспечению помогают решать сразу несколько проблем не только разработчикам цифровых продуктов, но и…